Rischiare grosso
KEY POINTS Un collega mi ha detto una volta, a margine di un convegno, una cosa che mi è rimasta in testa per mesi: “Il nostro lavoro è vendere tranquillità”. Ci ho pensato a lungo. In parte aveva ragione, nel senso che un cliente si rivolge a noi per dormire sonni più tranquilli rispetto alla … Leggi tutto